📖 消息中心使用指南
接收人说明:
  买家消息:接收人=会员本人,走 会员手机短信 / 消费者端小程序订阅消息 / 会员站内信。
  卖家通知:接收人=店铺配置的接收人(可多个员工),走 接收人手机短信 / 商户端小程序订阅消息 / 商户站内信。
3步配置:①点场景后【编辑】 → ②TAB切渠道,短信申请模板、小程序选类目搜标题勾字段(≤5个)→ ③点【✓ 保存并启用】,测试区发一条验证。
状态含义(悬停看详情): 已启用 通道就绪可发送 待完善 已开启但配置未完成 未启用 通道关闭 — 该场景不支持此渠道
  • 消息管理
  • 发送日志
买家消息(接收人=会员本人)
批量操作:
场景短信消费者小程序站内信操作
订单创建通知 未配置 未配置 未启用 编辑
订单关闭通知 未配置 未配置 未启用 编辑
订单完成通知 未配置 未配置 未启用 编辑
订单支付通知 未配置 待启用 未启用 编辑
订单发货通知 未启用 已启用 未启用 编辑
订单收货通知 未启用 待启用 未启用 编辑
商家同意退款 未启用 待启用 未启用 编辑
商家拒绝退款 未启用 待启用 未启用 编辑
核销取货 未启用 — — 编辑
注册验证 已启用 — — 编辑
注册成功 未启用 — — 编辑
找回密码 已启用 — — 编辑
会员登录 未启用 — — 编辑
账户绑定 已启用 — — 编辑
动态码登录 已启用 — — 编辑
设置密码 已启用 — — 编辑
会员提现成功通知 未启用 待启用 未启用 编辑
分销提现成功通知 未启用 待启用 未启用 编辑
会员注销成功 开启但无模板 — — 编辑
会员注销失败 开启但无模板 — — 编辑
分销提现失败通知 未启用 待启用 未启用 编辑
会员充值成功通知 开启但无模板 未配置 未启用 编辑
推荐返佣开户提醒 未配置 未配置 未启用 编辑
推荐返佣到账 未配置 未配置 未启用 编辑
推荐返佣提现到账 未配置 未配置 未启用 编辑
业务员审核通过 未配置 已启用 已启用 编辑
业务员审核未通过 未配置 已启用 已启用 编辑
区域代理审核通过 未配置 — 已启用 编辑
区域代理审核未通过 未配置 — 已启用 编辑
区域代理佣金到账 未配置 — 已启用 编辑
卖家通知(接收人=店铺配置的接收人)
批量操作:
场景短信商户小程序站内信操作
买家发起退款提醒 未启用 未配置 未启用 编辑
买家已退货提醒 未启用 未配置 未启用 编辑
买家收货通知 开启但无模板 未配置 未启用 编辑
买家支付通知 开启但无模板 未配置 未启用 编辑
会员申请提现通知 开启但无模板 未配置 未启用 编辑
分销申请提现通知 开启但无模板 未配置 未启用 编辑
会员注销申请 开启但无模板 未配置 未启用 编辑
店铺新订单提醒 未配置 未配置 未启用 编辑
买家申请退款提醒 未配置 未配置 未启用 编辑
货款结算到账提醒 未配置 未配置 未启用 编辑
供货订单提醒 未配置 未配置 未启用 编辑
推荐成功提醒 — 未配置 未启用 编辑
试用套餐到期提醒 审核中 未配置 未启用 编辑
📖 说明: 这里记录每次消息发送的结果(含系统触发+测试发送)。发送失败时看"错误信息"列排查原因,常见:invalid openid=openid无效,tid does not exist=模板已失效,no more than 5 keywords=字段>5个。可按关键字/渠道/结果筛选。
时间关键字渠道目标模板ID结果错误信息
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